Marijke Grevink - Kierownik ds. Zapewnienia Jakości
Znaczenie naszego działu Zapewnienia Jakości.
Cześć Marijke, czy mogłabyś się przedstawić?
Nazywam się Marijke Grevink, mam 39 lat, jestem mężatką i mam energiczną 1-letnią córkę. Od początku tego roku jestem Kierownikiem ds. Zapewnienia Jakości w Interfood BV. Podczas mojej kariery zawodowej pracowałam przez kilka lat w branży logistycznej. Najpierw w Vos Logistics, głównie w ramach staży, a zanim dołączyłam do Interfood, pracowałam w Van Den Bosch Transporten przez prawie 14 lat.
Co było Twoją motywacją do podjęcia pracy w Interfood?
Mimo że absolutnie uwielbiałam swoją pracę jako Menedżer Handlowy w Van den Bosch, miałam głębokie pragnienie, aby bardziej skupić się na mojej pasji do zarządzania jakością. Jako Menedżer Handlowy widziałam wpływ dostarczania usług wysokiej jakości na cały proces biznesowy i zdecydowanie różnicę, jaką można osiągnąć, profesjonalnie radząc sobie z niezgodnościami. W zeszłym roku otrzymałam telefon od byłego kolegi, że Interfood poszukuje osoby do optymalizacji komunikacji na temat jakości zarówno w organizacji, jak i na zewnątrz (z klientami i dostawcami). W teorii brzmiało to jak idealne stanowisko dla mnie, umożliwiające połączenie mojej wiedzy handlowej z pragnieniem skupienia się na jakości. W praktyce okazało się to doskonałym dopasowaniem.
Co najbardziej lubisz w Interfood?
Wszyscy w Interfood dążą do osiągnięcia jak najlepszego rezultatu: od naszych kolegów w Atrium serwujących najlepsze świeże posiłki, przez Traderów zawierających najlepsze możliwe umowy, po naszych kolegów z Logistyki definiujących najlepsze rozwiązania w łańcuchu dostaw. Wydarzenia firmowe, nasze środowisko pracy, Dairy Food Studio; wszystko jest zorganizowane perfekcyjnie.
Jak wygląda twój przeciętny tydzień pracy w Interfood?
Moja praca polega na przekształcaniu wyzwań jakościowych klienta, dostawcy lub naszej własnej organizacji w szansę dla wszystkich zaangażowanych stron. Wspieram i ułatwiam mojemu zespołowi Koordynatorów Zapewnienia Jakości osiąganie najlepszych wyników w obsłudze naszych interesariuszy. Ponadto dużo komunikuję się z innymi działami, takimi jak Handel, Zarządzanie Łańcuchem Dostaw i Logistyka, aby optymalizować procesy QA. Pracuję w Bladel i większość czasu spędzam w biurze, ale kiedy potrzebne jest wsparcie w zakresie jakości, podróżuję również z kolegami do klientów lub dostawców w Holandii lub za granicą.
Co najbardziej lubisz w swojej pracy?
Po pół roku doświadczenia w Interfood wciąż jestem w fazie nauki. Codziennie uczę się wiele o naszych produktach i procesach. Poza nauką wielu nowych rzeczy, uwielbiam być partnerem do dyskusji dla naszych interesariuszy zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie, oraz wykorzystywać swoje doświadczenie w dziedzinie handlu, logistyki i jakości, aby znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie dla wszystkich zaangażowanych stron.
Jak wygląda Twoja równowaga między pracą a życiem osobistym?
Sensowne zatrudnienie i rozwój osobisty są naprawdę ważne. Ale jako matka małego dziecka zdaję sobie sprawę, że nie ma nic ważniejszego niż rodzina. Interfood, będąc firmą rodzinną, to rozumie. I szczerze wierzę, że takie zrozumienie prowadzi do jeszcze bardziej zmotywowanych pracowników; z pewnością ma to znaczenie dla mnie.
Jak ważne jest dla Twojego zespołu współpracowanie z innymi działami?
Rynek mleczarski jest skomplikowany, a co najważniejsze, zajmujemy się produktami spożywczymi. Bezpieczeństwo żywności i audyty są niezwykle ważne. Głównym celem działu jakości (QA) jest tworzenie wartości dodanej poprzez zapewnienie globalnej zgodności, dostarczanie śledzenia, dokumentacji i zarządzania ryzykiem dostawców, a także profesjonalne zarządzanie niezgodnościami. Aby to osiągnąć, kluczowa jest bliska współpraca oraz otwarta i konstruktywna komunikacja z innymi działami.
Audyty, audyty i jeszcze więcej audytów. Jak widzisz przyszłość audytów?
Mój zespół przeprowadza audyty u naszych dostawców (głównie producentów, magazynów, firm transportowych) z udziałem lub w imieniu naszych klientów. Doradzają i debatują na temat systemów przetwarzania i jakości. Jak z pewnością rozumiesz, ten proces jest niezwykle ważny i dość czasochłonny. Dlatego mój zespół podróżuje po całym świecie, aby odwiedzać naszych interesariuszy i przeprowadzać te audyty. Przy wszystkich dzisiejszych rozwoju cyfrowym, jestem pewna, że w przyszłości pojawi się wiele innych możliwości przeprowadzania audytów. Nie jestem pewna, jakie to będą możliwości, ale jesteśmy innowacyjną firmą i staramy się być na bieżąco z wszystkimi rozwojami. Zobaczymy, co przyniesie nam przyszłość.
Więcej informacji
Możesz być również zainteresowany jedną z następujących stron:
